Garantie

Op al onze producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten. Eventuele extra garanties die wij aanbieden, doen niets af aan deze wettelijke rechten.

Je mag het product deels uit de verpakking halen om het te kunnen beoordelen, zolang dit op zorgvuldige wijze gebeurt.

Wij zijn als verkoper verantwoordelijk voor het leveren van een goed product.
Indien een product een defect bevat of wij een fout hebben gemaakt, zorgen wij uiteraard voor een passende oplossing — zoals vervanging of terugbetaling.
Wanneer het product verkeerd is gebruikt of het verkeerde product is besteld, kunnen wij een vergoeding in rekening brengen.

Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice voordat je een product retour stuurt.
Retourzendingen worden zo snel mogelijk verwerkt of beoordeeld, uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst in ons magazijn.

Je bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van het product als gevolg van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Reparatie

Valt jouw product nog binnen de garantietermijn?
Dan komt het — indien technisch mogelijk — in aanmerking voor gratis reparatie.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op; we doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen en een passende oplossing te bieden.